Este Aviso Legal regula el acceso y utilización del sitio web www.dinomascota.es  pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet españoles. El acceso al mismo implica la aceptación expresa y sin reservas de este Aviso Legal en la versión publicada por DINOMASCOTA en el momento en que Usted acceda al mismo.

 La información contenida y referenciada en este sitio Web tiene por objeto la compra online de productos para animales

 El nombre de dominio www.dinomascota.es está registrado a favor de:

 TITULAR: Mª Eva Martín-Romo Fernández

 DATOS FISCALES: NIF: 50172535-J

 DIRECCIÓN: C/ Eugenia de Montijo 98, 28044 Madrid (local DINOMASCOTA)

 CONTACTO: info@dinomascota.es

INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL:

Mencionamos la existencia de 2 años de la  garantía legal para los bienes de consumo y un servicio postventa en cuanto a dudas de la utilización del producto y colaboración de resolución de problemas de utilización de los bienes siempre que no sea producto de un uso inadecuado de los mismos por parte del consumidor que ha adquirido el producto (Art. 97.1.m) RDL 1/2007, Así como informar del derecho de desistimiento y de la existencia de un modelo de documento de desestimiento a rellenar conforme con el anexo 1 B del RDL (Art 106 RDL 1/2007), cuya duración será de 14 días naturales para ejercer el derecho de desestimiento(Art. 104 RDL 1/2007), así como excepciones al mismo (Art. 97. 1.l) y 103 rdl 1/2007).

El cliente podrá rellenar el formulario de desistimiento  inicialmente y enviarlo una vez cumplimentado dicho formulario a Dinomascota a través del correo: info@dinomascota.es , dicho formulario consta en el apartado de la página de inicio de la web a pie de página.

De acuerdo con lo establecido en la legislación española, el cliente puede ejercer el Derecho de Desisitimiento por el que podrá devolver el producto recibido si ve que no se ajusta a sus necesidades. El ejercicio de este derecho tendrá que realizarse en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la llegada del pedido. Para poder ejercer este derecho, el bien adquirido debe encontrarse en perdecto estado y conservar todos sus accesorios, asi como embalajes o cajas donde viniera puesto.

Si el cliente decide ejercer el desistimiento, Dinomascota le devolverá los pagos recibidos por la compra del producto al cliente, excepto los gastos de entrega a domicilio que se hayan podido dar y los gastos de recogida del producto.

El reembolso del importe de la compra se hará una vez haya sido comprobado el perfecto estado del producto,  a través de la misma forma de pago utilizada por el cliente, en un máximo de 14 días naturales desde la recepción de la solicitud de desistimiento del cliente, siempre que sea Dinomascota quíen haga la gestión de recogida del producto. Si el cliente lo envía por sus propios medios, el plazo de 14 días empezará a contar desde la recepción del producto en Dinomascota.

Los gastos de devolución como consecuencia del ejercicio del derecho de desistimiento serán pagados por el cliente (6 euros en el caso que sea dentro de La Comunidad de Madrid y 7 euros si la recogida es fuera de La Comunidad de Madrid), excepto que se dé la circunstancia de lo subrayado en el punto 2. Exclusión de garantías y responsabilidades que se detalla más abajo donde se excluye al cliente de pagar el envío ante estas circunstancias.

Informamos también de la existencia de un enlace a la plataforma de resolución de litigios en linea de la Unión Europea (Art. 40.5 ley 7/2017), dicho enlace es el siguiente:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest

 1 . Condiciones Generales de Utilización del Sitio Web.

El objeto de las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, Condiciones) es regular el acceso y la utilización del Sitio Web. A los efectos de las presentes Condiciones se entenderá como Sitio Web: la apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, es decir, el árbol de navegación; y todos los elementos integrados tanto en los interfaces de pantalla como en el árbol de navegación (en adelante, Contenidos) y todos aquellos servicios o recursos en línea que en su caso ofrezca a los Usuarios (en adelante, Servicios).

DINOMASCOTA se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración del Sitio Web y de los Contenidos y Servicios que en él pudieran estar incorporados. El Usuario reconoce y acepta que en cualquier momento DINOMASCOTA pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de estos elementos que se integran en el Sitio Web o el acceso a los mismos.

El acceso al Sitio Web por el Usuario tiene carácter libre y, por regla general, es gratuito sin que el Usuario tenga que proporcionar una contraprestación para poder disfrutar de ello, salvo en lo relativo al coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso que hubiere contratado el Usuario.

La utilización de alguno de los Contenidos o Servicios del Sitio Web podrá hacerse mediante la suscripción o registro previo del Usuario.

Con carácter general, el acceso al Sitio Web no exige que Ud. se registre como usuario. No obstante, Dinomascota. puede condicionar la prestación de ciertos servicios a que Usted se dé de alta como Usuario.

Ud. se compromete a hacer un uso adecuado, correcto y lícito del sitio Web y de todos sus contenidos, herramientas y funcionalidades.

 Ud. declara asimismo ser mayor de edad y acepta, de forma expresa y sin excepciones, que el acceso y la utilización del Sitio Web, a sus servicios y contenidos, tendrá lugar bajo su exclusiva responsabilidad.

Toda la información que nos facilite como Usuario través de nuestro sitio Web deberá ser veraz y actualizada.

Asimismo, Dinomascota. se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar los contenidos de www.dinomascota.es; en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.

 

2. Exclusión de Garantías y Responsabilidades.

Dinomascota a través de su sitio web facilita información sobre sus productos destinados a las mascotas, Dinomascota procura que esta información sea exacta y precisa, y procede a su actualización con la máxima celeridad posible, tratanto de evitar errores y corrigiéndolos tan pronto como los detecta. No obstante, si el usuario al haber hecho un pedido y el producto no tiene las características o propiedades que el consideraba, como pueden ser: medidas del producto, características técnicas, ingredientes o componentes del mismo que no vengan especificados en la web y se consideren de vital importancia para comprarlos, Dinomascota intentará resarcirle  del mismo, cambiándolo por otro que solucione el problema o devolviendo su importe pudiendo el cliente ejercer el desistimiento y asumiendo Dinomascota el coste de recogida y/o envío del producto que necesitara. 

Dinomascota podrá efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones, supresiones o actualizaciones de la información publicada o podrá cambiar su configuración o presentación.

El acceso al sitio web, sí como el uso de información que contiene , son de exlusiva responsabilidad del usuario.

Dinomascota no es responsable de ningún perjuicio que pudiera derivarse de esos hechos, ni tampoco puede garantizar que el acceso se vea interrumpido o que el contenido o software al que pueda accederse esté libre de error o de causar daño. Es decir: Dinomascota no se responsabiliza de cualquier daño o perjuicio derivado de circunstancias de fuerza mayor, como por ejemplo: error en las líneas de comunicaciones, defectos en el Hardware y Software de los usuarios, fallos en la red de Internet (de conexión, en las páginas enlazadas). No se garantiza que la página web vaya a funcionar constante, fiable y correctamente, sin demoras o interrupciones.

3. Política de Privacidad.

 

3.1 Información a los Usuarios.

 Con carácter general, el acceso a nuestro Sitio Web no exige su registro como usuario, por lo que Ud. podrá visitar nuestro sitio Web de forma anónima. No obstante lo anterior, ciertas funcionalidades pueden estar sujetas a la cumplimentación del previo registro de Usuario.

 En caso de que Ud. decida registrarse en nuestro Sitio Web, deberá cumplimentar el/los oportunos formularios interactivos de recogida de datos, a través de los cuales le solicitaremos los datos estrictamente necesarios para proceder conforme a su solicitud.

El Usuario deberá rellenar los formularios con datos verdaderos, exactos, completos y actualizados, respondiendo de los daños y perjuicios que pudiera ocasionar a causa de la cumplimentación defectuosa de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados, tanto a DINOMASCOTA como a terceros.

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que nos facilite serán incorporados a un fichero automatizado titularidad de Dinomascota, debidamente inscrito en el Registro General de Protección de Datos quien, como responsable del mismo, lo utilizará con la finalidad de gestionar su consulta y/o solicitud o para el envío de información comercial siempre y cuando el Usuario haya dado su consentimiento.

 

3.2. Derechos ARCO

Ud. podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento y de forma gratuita, mediante la remisión de una comunicación escrita, acompañada de copia del DNI, a Mª Eva Martín-Romo Fernández, C/Eugenia de Montijo 98, 28044 (Dinomascota) – Madrid o bien a la siguiente dirección de correo electrónico: info@dinomascota.com

 

4. Problemas al visualizar la página Web.

 El Usuario debe disponer de equipos y programas adecuados para la conexión a la red de Internet. En caso de que el Usuario no pudiera visualizar una parte o toda la página Web, no se podrá imputar a DINOMASCOTA ningún cargo o responsabilidad.

 

5. Suspensión del servicio.

Dinomascota se reserva el derecho a suspender la visualización de la página Web en todas o en algunas de sus funciones en relación con todas las necesidades relativas a la eficacia y a la seguridad de la misma